體育播報8月5日宣 BBC報道，曼聯(lián)俱樂部承認(rèn)，在啟動打擊“黃牛票”的調(diào)查前，他們低估了球迷共享賬戶信息的普遍程度，這一舉措給部分球迷帶來了困擾。

上個月，曼聯(lián)啟動了相關(guān)審查程序，并鎖定了一批存在可疑活動的賬戶以作進(jìn)一步調(diào)查。據(jù)俱樂部透露，在其中一個極端案例中，單臺設(shè)備竟登錄了多達(dá)1088個賬戶。

然而，俱樂部很快發(fā)現(xiàn)，許多真正的球迷在不明就里的情況下，擔(dān)憂自己的季票會被無故沒收。起初，曼聯(lián)在私下里為自己的行動辯護(hù)。但在7月30日的球迷論壇上，面對球迷表達(dá)的擔(dān)憂，曼聯(lián)如今承認(rèn)在調(diào)查的執(zhí)行方式上確實(shí)存在失誤。

曼聯(lián)在官方聲明中表示：“俱樂部承認(rèn)，這一流程可能給部分忠誠的支持者帶來了困擾。我們低估了共享賬戶用戶名和密碼的普遍程度，也意識到部分球迷可能覺得自己受到了不公正的對待。許多球迷是在自認(rèn)為合理的情況下共享賬戶登錄信息的，而我們此前并未預(yù)料到這種情況會如此普遍。”

曼聯(lián)表示，在大量案例中，球迷已經(jīng)提供了令人滿意的解釋，相關(guān)賬戶的限制也已被解除。俱樂部向球迷保證，只有在證據(jù)表明存在有組織的黃牛行為、系統(tǒng)性違規(guī)濫用或以牟利為目的的活動時，才會沒收季票。同時，俱樂部認(rèn)為此次調(diào)查的初衷是完全合理的，因?yàn)槿找鎳?yán)重的黃牛問題剝奪了真正球迷購買球票的機(jī)會。

曼聯(lián)表示：“毫無疑問，這一調(diào)查過程揭露了大量且有組織的黃牛行為，這使我們能夠?qū)⑶蚱睆狞S牛手中收回，并重新交還給真正的球迷。其中一個案例就發(fā)現(xiàn)單臺設(shè)備登錄了1088個賬戶。但我們也認(rèn)識到，此次調(diào)查的溝通方式及其對部分忠誠球迷所造成的影響，確實(shí)引發(fā)了他們的沮喪與困擾。”

據(jù)BBC體育報道，有數(shù)千名球迷的賬戶受到了限制，一位母親甚至表示，在俱樂部的嚴(yán)打行動中，她6歲兒子的季票也被限制了。曼聯(lián)透露，此次審查的觸發(fā)門檻是：在3月至6月的審查期間，單臺設(shè)備登錄了7個或更多賬戶，而持票人平均使用的設(shè)備數(shù)量僅為1.2臺。

俱樂部補(bǔ)充道：“許多球迷告訴我們，這樣做是出于實(shí)際考慮，比如幫助親友管理購票申請和門票。但是，共享完整的賬戶訪問權(quán)限會帶來諸多風(fēng)險，不僅會讓賬戶持有人失去控制權(quán)、危及數(shù)據(jù)安全，還會讓俱樂部難以追蹤究竟是誰在控制賬戶并最終使用球票。”

曼聯(lián)表示，調(diào)查仍在進(jìn)行中，球迷需在14天的規(guī)定期限內(nèi)作出回復(fù)。此外，針對外界的一些質(zhì)疑，俱樂部特別強(qiáng)調(diào)，任何被沒收的季票都將重新作為季票分配給球迷，絕不會被轉(zhuǎn)作企業(yè)招待套餐出售。